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                  為企業平滑升級高效語音平臺

                  • 坐席靈活增減
                    部署靈活,維護簡單

                    支持單點和多點電話組網部署
                    支持統一網管、集中運維、批量部署
                    支持圖像化網頁配置界面

                  • 號碼自選
                    高可靠,易擴展

                    核心業務和管理系統雙機熱備
                    保留原有設備,平滑擴展容量
                    模塊化設計,按需選配,自由擴展

                  • 穩定不掉線
                    豐富功能和接口

                    總機/分機、IVR等20+基礎語音業務
                    電話錄音、電話會議等10+融合通信能力
                    三方系統對接、8+API接口等強大ICT集成

                  分機擴展,無限擴容

                  本地PBX通過云端網絡實現分機容量無限擴容

                  端云互通,通信無疆

                  本地PBX和云端網絡通過路由策略對等連接,實現無縫融合、互聯互通

                  語音賦能,統一通信

                  本地分機或直線接入云端網絡,實現自助話務臺、點擊通話、語音通知、TTS等通信能力

                  運營商專網,高清語音

                  支持運營商MPTL、SDWAN接入,支持TLS和SBC對等連接

                  更多你想要的功能

                  • 語音導航

                    支持多級別語音導航,支持語音上傳和TTS轉語音

                  • 通話控制

                    支持通話保持、轉移、代接、共振和三方等操作

                  • 權限管理

                    可設置多級管理權限,管理企業、部門和個人賬戶

                  • 智能路由

                    支持隨機、輪詢、記憶、動態和交互路由

                  • 費用管理

                    預付費和后付費混合管理,客戶自有接入不計費

                  • 多端支持

                    支持話機、PC軟電話、移動APP、WebRTC通話

                  • 集群接入

                    分布式多節點PROXY接入,支持就近SIP接入

                  • 開放能力

                    支持號碼、總機和分機的API調用,集成各種能力

                  • 通話錄音

                    座席雙向錄音,實時生成高清錄音文件,隨時試聽和下載

                  典型案例

                  5000+企業信賴
                  韻達快遞
                  快遞物流 8000+坐席
                  韻達快遞服務覆蓋國內31個省(區、市)及港澳臺地區。客服熱線服務至關重要,為了提高客戶滿意度,選擇專業IP通信廠家EnjoyTalk,借助其呼叫中心產品實現全國網點統一管理,提高企業形象。EnjoyTalk 7*24小時服務體系,響應及時,保證8000座席呼叫中心系統正常穩定運行。
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